Ihmisten yhdenvertaisuus ja palvelujen saanti vaarantuu, jos viranomaiset ja poliitikot viestivät sote-uudistuksesta vaikein sanankääntein. Kotimaisten kielten keskuksen asiantuntijaryhmä luki valinnanvapauslain ja patistaa puhumaan suomea, ei sotea.

Kotimaisten kielten keskuksen erityisasiantuntija Liisa Raevaara painottaa, että selkeä viestintä on yhdenvertaisuuden kulmakivi sosiaali- terveyspalvelujen uudistuksessa.

Yle Uutisten mukaan tavallisille kansalaisille on epäselvää, mitä tarkoitetaan vaikkapa kapitaatiokertoimella, sote–keskuksella, henkilökohtaisella budjetilla, tai maakunnan liikelaitoksella?

Tutkimusten mukaan jo nyt osa ihmisistä jää vaille sosiaalietuuksia, kun etuuksien hakeminen koetaan liian vaikeaksi.