Kirjeitä pukille on tullut tavanomaiseen tapaan eli noin puoli miljoonaa, mutta kävijöitä on ollut vain murto-osa normaalista.
Joulupukin kammarin päätontun titteliä kantava Minttu Kariniemi-Aula kertoo, että jos normaalivuoden vilkkaimpina päivinä pukin pakeilla on käynyt 300 perhettä, nyt perheitä on 30. Tänä vuonna tarjotaan maksua vastaan videoyhteyttä pukkiin ja moni maailmalla on sellaisen ostanut.
Joulupukki päivystää piparkakun muotoisen muovipleksin takana ja koska kävijöitä on vähän, pukilla on ollut tavallista enemmän aikaa vaihtaa kuulumisia.