Helsinkiin saapuvat matkailijat suuntaavat yhä useammin kotimajoitukseen hotellien sijaan. Kotimajoituspalvelukohteet vastaavat jo lähes neljännestä Helsingin hotellikapasiteetista.

Hotellialalla uusia kilpailijoita pidetään markkinahäirikköinä, mutta Helsingin kaupungin matkailuorganisaatio uskoo uusien majoituspalveluiden piristävän turismia.

Amerikkalainen AirBnb-palvelu mahdollistaa oman asunnon vuokraamisen turisteille. Yhtiö perii vuokraamisesta provision. Kohteita on Suomessa nyt 3 800, Helsingissä 2 100.