Kuluttajariitalautakunta on linjannut, kuka on vastuussa kustannuksista, jos pankkikortti tai sen tiedot viedään työpaikalla ja korttia käytetään väärin.

Turun Lidlissä työskennellyt henkilö sai ikävän yllätyksen, kun hän huomasi, että hänen tililtään oli veloitettu netin pelisivuilla tehtyjä ostoja lähes tuhannella eurolla. Työntekijä säilytti pankkikorttia kukkarossaan käsilaukussa kaupan takahuoneessa.

Joku pukukopeille päässyt työkaveri oli onnistunut kopioimaan kortin sarjanumeron, voimassaoloajan ja tarkistusluvun. Niitä käyttämällä nettiostot oli onnistuttu tekemään.

Pankki katsoi, että kortinhaltija oli toiminut törkeän huolimattomasti, koska oli jättänyt kortin pukuhuoneelle, johon koko kaupan henkilökunta pääsi. Tämän takia pankki kieltäytyi maksamasta kortilla tehtyjä ostoja.

Kuluttajariitalautakunta puolestaan katsoi päätöksessään, että kuluttaja oli ollut huolimaton, mutta ei lain tarkoittamalla tavalla törkeän huolimaton.