Suomen julkisten palveluiden digitalisaatio ja kansalaisten digivalmiudet ovat EU-maiden huippuluokkaa. Siitä huolimatta pienet ja keskisuuret yritykset ovat siirtyneet hitaanlaisesti hyödyntämään digitalisaation mahdollisuuksia.
Suomi sijoittuu 3. sijalle julkishallinnon palvelujen
digitalisaatiossa Euroopan komission helmikuussa 2016 julkaiseman digitaalialan
kehitystä käsittelevän raportin mukaan. Suomen edellä ovat vain Viro, Tanska ja
Hollanti.
Suomalaisten valmiudet käyttää digitaalisia
palveluita ovat huippuluokkaa. Yli yhdeksänkymmentä prosenttia suomalaisista
käyttää nettiä säännöllisesti, ja kiinteä laajakaista on tarjolla lähes
kaikille kotitalouksille.
Suomen Yrittäjien ja Elisan tuoreen kyselytutkimuksen
mukaan vain joka kymmenes pk-yritys tunnistaa digitalisaation tuomat uudet
liiketoimintamahdollisuudet.